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东莞麻涌报名学叉车培训考证班要多少钱
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成才叉车培训网：http://www.px361.com联系人：谢老师0769-33203599。开班时间：随到随学，培训时间15天，学费1750元，东莞成才叉车培训教学点:东莞市万江区牌楼基，在东莞汽车总站乘公汽站点路线：东莞汽车总站乘61、62路车到万江区牌楼基站下车即到,
叉车专业报名时应准备两寸白底彩照8张，身份证复印件2张，毕业证复印件1张
东莞麻涌叉车培训考证班学习内容：（理论考试用电脑考试，只有选择题和判断题，有复习资料，考试完后当场可知道理论考试成绩，60分为合格）
理论学习：叉车原理与结构，叉车故障分析与维修，叉车安全驾驶，叉车考证的操作规定，考试要求。
实操学习：实操考试分为场考和路考，
实操考试后可知道考试成绩。
场考就是考开叉车倒桩，移库，倒库，叉货，放货。
路考就是上坡定点停车与起步考证，要求在≥10%坡度，≥30米坡长的坡道上的固定位置停车，考察方向、制动、离合器三者的协调配合，当车身有抖动感觉时或发出齿轮磨合声音时，放手刹，车即向前行进。起步前，挂1档、打左转向灯、按一下喇叭，慢抬离合，手握手刹柄随时准备起步。
有效措词
东莞麻涌叉车培训考证班其他方面措词有如下几种:
(客户)“不能便宜一点吗?太贵了吧!”
(负责人员)“真的很抱歉，这已经是减价后的价钱了。我只是一个营业员，没有办法来决定价格，请您谅解。”
注：如果有几折以内的议价空间，负责的人可以用自己的判断稍微减价来达成买卖。
(客户)“你的态度太差了吧!”
(负责人员)“对不起，真的很抱歉，今后我一定改进。”、“真抱歉让您看到这样的服务，我诚心向您道歇。”
(客户)“你弄错我订购的商品了。”
(负责人员)“对不起，我立刻给您更换。”
(客户)“不要把别人当作傻瓜。”
(负责人员)“我绝对没有这个意思。如果让您有这种感觉的话，我郑重向您道歉。”
(客户)“你说话能不能再客气一点?”
(负责人员)“啊，冒犯您了，真是对不起。”
(客户)“你没有学过通话礼节?”
(负责人员)“对不起，以后我会注意的。”
(客户)“我等很久了，快一点好不好?”
(负责人员)“对不起，因为现在客人很多，请您再等一下，我们会尽量快。”“真是时不起，因为现在结账的人很多，请您再等一会儿。”注:让客人等待后，把物品文到对方手上前要先道歉，并说“对不起，让您久等了”，然后再把物品交给他。
(客户)“这超过保存期限了!”
(负责人员)“真是对不起，我马上给您换新的。”
(客户)“这里面有虫子!”
(负责人员)“真是对不起，我马上帮您更换。”
(客户)“我刚买的，很快就坏了!”
(负责人员)“真足对不起，我会立刻换一个新的给您。如果您把产品带来的话，是不是可以让我看一下，好作为以后改进的参考。”
(客户)“有没有算错啊!”
(负责人员)“对不起，您带收据了吗?如果是我们弄错了，那我真的要致以最深的歉意。”
(客户)“这是不是残次品?”
(负责人员)“我想，得先经由我们公司的技术中心
调查后，再来为您解答。”
注:有关产品的瑕疵方面，如果确定不是残次品，就要很自信地向客户说明“这并不是残次品。”
东莞麻涌叉车培训考证班处理客户投诉的措词，必须恰当、正确，让客户一听就知道商家有诚意调解这个误会，所以，应对不同的客户说出不同的措词。正确、恰当地措词是排除客户投诉的重要技巧。